人際交往能力也稱為社交能力,我們每天都在使用人際交往能力。
人際交往能力是指我們如何與他人互動。它與情商、溝通技巧、創造力、決策能力、解決問題的能力等密切相關。
你可以通過發展和練習來提高你的人際交往能力 我列出了 16 種值得練習的人際交往能力
什麼是人際交往能力?
人際交往能力是我們日常與他人交流或互動時使用的技能,無論是個人還是團體。它們包括許多技能,但最常用的是溝通技巧,例如傾聽、有效的演講、控制和管理情緒的能力。
我們有時知道人際交往能力,如社交技能、軟技能、人際交往能力或生活技能。毫不誇張地說,人際交往能力是人生成功的基礎。
具有強大人際交往能力的人可以在團隊中正式和非正式地與其他人很好地合作。他們與他人進行建設性溝通,無論是家人、朋友、同事還是客戶。
為什麼人際交往能力很重要?
人際交往能力對於日常生活很重要,尤其是在您的個人和職業生活中與團體和個人進行交流和合作時。人們通常喜歡與具有良好人際交往能力的同事一起工作。
人際交往能力的其他好處包括解決問題和做出出色決策的能力。您可以運用人際溝通技巧和理解他人的能力,為所有相關人員找到最佳解決方案或做出最佳決策。
21世紀值得練習的16種人際交往技巧,你必須學習和發展如下:
1.積極傾聽
這些技能在我們的交流中起著非常重要的作用。積極傾聽使我們能夠在某人說話時全神貫注,並幫助我們理解他們在說什麼。此技能還涉及注意說話者的肢體語言和視覺提示。
你可以學習如何成為一個積極的傾聽者,這將有助於培養你的溝通技巧,最終幫助你磨練你的人際交往能力。
2.肢體語言
您的姿勢、表情和手勢可以表達與您的言語一樣多的信息。與同事和經理交流時,您的肢體語言必須給人留下深刻印象,才能建立信任。
它包括點頭、保持目光接觸、微笑和放鬆。避免封閉的肢體語言,例如交叉雙臂、不安分的行為和轉動眼睛。
與他人互動時要考慮的因素包括:
眼神接觸
面部表情
手勢
個人空間
姿勢和身體位置
3. 溝通技巧
您自信而得體地針對具體情況說話的能力可以幫助您有效地與他人溝通。說話時使用正確的詞彙。例如,在會議和演示期間正式和專業地發言。
與客戶交談時,用簡單的方式說話,避免使用複雜的詞。另外,當您需要澄清信息時,請提出問題。
4. 衝突解決
當工作場所發生糾紛或衝突時,無論是涉及您和同事還是其他方,我們都可以使用人際交往技巧。它涉及談判、說服和理解爭論的雙方。
仔細聽取所有相關人員的意見,並嘗試找到使所有人受益的解決方案。良好的衝突解決技巧可以幫助您贏得同事的尊重和信任。
5. 決策技巧
這是我們在日常生活中用來做出富有成效的決定的最重要的技能之一。我們使用這種技能在我們的職業和個人生活中做出最佳決定。這將成為 21 世紀最有價值的技能之一,您可以學習 如何善於決策技能
6.情商
情商,也稱為同理心,是從他人的角度理解他人的情緒、需求和想法的能力。善解人意的人在交流時具有意識和同情心。
同理心是有益的、富有成效的,可以幫助防止員工之間的誤解。通過表現出同理心,您更有可能獲得同事的信任和尊重。
7. 領導技巧
領導技能是您在管理團隊或團隊以實現共同目標時使用的那些技能。領導力不僅僅是一項技能,而是一組獨特的技能,例如教導和指導的能力、積極傾聽、溝通技巧、創造力、可靠性、情商,以及更多的協同工作能力。
我們中很少有人是天生的領導者,但我們中的大多數人都不是。但是,您可以學習成為傑出領導者的技能。
8. 解決問題
解決問題是一種能力,可以幫助您通過問題識別和解決計劃的過程找到問題的獨特解決方案。這種技能是最有價值的技能之一,因為具有良好解決問題能力的個人最終會帶領團隊或組織向前發展。
這是您可以通過實踐學習的技能之一,然後您可以擅長解決問題的技能。
9. 質疑
提問通常建立在積極傾聽的基礎上。這是開始對話的好方法,聽。這是一門可以用於多種目的的藝術。
提出好的問題表明你知道如何處理問題以及如何找到問題的解決方案。與此列表中的其他技能相比,您可以更輕鬆地學習提問的藝術。
10.責任
責任是掌權的狀態,是對某事和某人負責的狀態。在日常生活和工作場所中,負責任是非常重要的。承擔責任是獲得良好自尊的關鍵。
11.自我意識
自我意識是了解自己並深入了解自己的能力。接受對於提高自我意識非常重要,它也會幫助你了解自己的優點和缺點。
在別人喜歡你之前,你必須先學會喜歡自己。一旦你學會了自我意識和自我接納的技巧,就可以加強你的人際交往能力。
12.保持積極
有很多情緒會損害您的情緒,那就是;憤怒、沮喪、壓力、擔心、緊張和失望。因此,保持積極向上並嘗試新事物很重要,這會讓您開心。
自我意識積極肯定
- 我有很多朋友。
- 我很受別人喜歡。
- 我是所有人的朋友。
- 我了解我自己和我的感受。
- 我在別人身邊很自在。
- 我理解別人的想法和感受。
- 我喜歡其他人。
- 我有很多親密的關係。
13.自信
適當的自信可以幫助您在任何領域獲得認可。它還可以說明您如何處理各種情況並積極有效地處理它們。
要成為一個成功的人,無論您是即將開始高中、大學、工作還是創業,都必須在人生的每個階段都表現出自信。
14. 自尊
自尊是您對自己的感覺以及您對自己的看法。每個人都會遇到情緒低落或難以相信他們的時候。如果這種情況長期存在,可能會導致問題,例如抑鬱或焦慮等心理健康問題。
15.關係管理
管理關係遠比 建立關係困難得多,而且也不同。這是許多角色的重要技能。
在企業的各個層面,您都需要參與並與同事、合作夥伴和客戶建立良好的關係。在任何環境中,處理關係的能力都非常重要。
16. 團隊合作
能夠以更好的方式進行良好溝通的員工群體有機會取得成功並實現共同的目標。通過在需要時提供幫助您的同事並詢問他們的反饋和想法來做到這一點。當團隊成員提出建議時積極回應。在項目或會議上工作時要鼓勵和樂觀。
結論
我們正在走向進步和技術的世界,人工智能將取代人類的工作,但我們與機器人和機器的區別在於我們的人際交往能力。我相信以上16種 值得練習的人際交往技巧,可以幫助你改善和塑造你的性格,幫助你成為更好的自己。